FAQ ¿Tienes dudas?

FAQ

¿Tienes dudas? aquí en nuestra FAQ encontrarás respuestas a las dudas mas frecuentes. Además te dejamos consejos para que puedas hacerte con una PS5 antes que cualquier otra persona.

FAQ preguntas frecuentes: Sois muchas las personas que os unís a nuestro grupo de Telegram y que hacéis muchas preguntas, en ocasiones las mismas, es entendible porque nadie ha nacido enseñado, por eso hemos creado este apartado, para que se os resuelvan vuestras dudas.

Si tienes alguna otra duda que no esté resuelta en nuestra FAQ por favor escríbenos a través de este formulario de contacto.

También puedes ponerte en contacto con nosotros en nuestro grupo de Telegram.

¿Cómo tengo mas posibilidades de conseguir una PS5?

¿Has intentado comprar una PS5 y no has sido capaz de finalizar la compra? o tan siguiera no sabes ¿Cómo tienes mas posibilidades de conseguir una PS5?

Suele ser bastante complicado adquirir una PS5 por la alta demanda y la pocas unidades existentes en las tiendas.

Cuando sale stock suele durar escasos minutos, a veces se hace imposible hasta añadirla a la cesta de compra.

Te voy a dar unos consejos para que la puedas conseguir y no mueras en el intento. (Esto tampoco te asegura conseguirla, pero te ayudara).

1 – Estar registrado en las tiendas oficiales (Amazon, El Corte Ingles, Media Markt, Fnac, Carrefour, Worten, Orange, Movistar….).

2 – Tener todas las pestañas abiertas de estas tiendas en tu navegador.

3 – Tener tus datos personales, dirección y método de pago añadido.

Es super importante tener todo esto configurado, ya que si no lo tienes perderás minutos y el stock vuela.

4 – Utilizar una extensión de tu navegador (Auto Refresher, por ejemplo) y configurarlo en 3-5 minutos en cualquiera de las tiendas, de esta manera no se cierra la sesión y ganas unos segundos vitales para comprar la consola.

5 – Si utilizas PayPal tener la sesión abierta y activar la extensión (Auto Refresher, por ejemplo) para que no se cierre la sesión.

6 – Una vez recibas la notificación en nuestro canal de Telegram, Twitter o Twitch, no pierdas tiempo.

Si tienes todos estos pasos anteriores tendrás muchísimas opciones de finalizar tu compra y conseguir la ansiada PS5.

7 – En ocasiones tienes que insistir bastante en la página dándole a la tecla “F5” ya que por tema de las cookies no te aparece el articulo y has de insistir hasta que te aparezca para añadirlo a la cesta.

Pero ojo, no revientes el F5 que hay páginas que te bloquean y luego pierdes tiempo, intenta el F5 cada 2 -5 segundos mas o menos.

¿Existen varios modelos de ventiladores? ¿Qué es el Coil Whine?

¿Existen varios modelos de ventiladores?

Existen tres modelos de ventiladores distintos en la PlayStation 5:

NMB – 23 aspas hasta hasta el final (el mas silencioso)
Delta – 23 aspas hasta la mitad (silencioso)
Nidec – 17 aspas hasta el final (mas ruidoso)

Abrir la tapa para comprobar que ventilador tienes es muy sencillo, en YouTube tienes bastantes videos explicativos.

Tipos de ventiladores
Tipos de ventiladores

¿Qué es el Coil Whine?

El Coil Whine es un ruido persistente que proviene de los condensadores de la fuente de alimentación, es como un “zumbido” eléctrico que en ocasiones puede ser muy molesto.

Suele aparecer cuando llevas horas jugando a algún juego exigente, que tenga mucho consumo de gráficos. Esto no afecta en el rendimiento de la consola para nada. En algunos casos aparece incluso sin ejecutar nada.

Sony no reconoce esto como un “error” y si la mandas a la garantía (SAT) no le van a hacer nada, pero en el momento que reconozcan el fallo irán reemplazando las fuentes de alimentación.

¿Cada cuánto sale stock?

Siento comunicarte que nosotros no tenemos una varita mágica con la que adivinamos cada cuánto tiempo sale stock las tiendas. 🪄

Si que a veces existen rumores o chivatazos, pero nunca se sabe ni el día ni la hora exacta.

Has de estar pendiente de nuestras Redes Sociales para recibir las alertas y ser muy rápido.

¿Sacan stock los fines de semana?

Lo normal es que no salga stock los fines de semana, se han dado casos en los que en la tienda Xtralife han conseguido comprar alguna PS5 los Sábados o Domingos, pero no es lo mas común.

🚨¡Spoiler alert! esta tienda suele sacar algo de Stock entre 2 y 3 am. 

¿Cuáles son las tiendas mas fiables?

Nuestras tiendas fiables son las siguientes, no recomendamos realizar las compras en otras tiendas ya que existen muchas páginas webs fraudulentas.

Amazon España

El Corte Ingles

Media Markt

Fnac

Worten

Carrefour

Xtralife

Movistar

Orange

PC Componentes

Te dejamos además nuestro listado de tiendas fiables con links actualizados cada día. 

¿De que van las reservas de GAME?

Las Reservas de GAME


Hasta la fecha GAME no vende consolas directamente desde su página web.

Lo que hace GAME es abrir reservas, tu te apuntas y ellos te envían un correo de confirmación.

Si has tenido suerte y has sido seleccionado, te enviarán un correo para acceder a la compra directa de la consola.

Ojo, mucho cuidado, a veces envían el correo para acceder a la compra, se agota el stock y te quedas sin consola, si te ocurre esto tendrás que esperar a que abran listas de nuevo.

¡Si te envían un correo para realizar la compra, no pierdas el tiempo, se rápido!

Suelen ser muy rápidos en sus envíos (que menos ya que te cobran 10€ de portes).

Ejemplo de imagen para confirmar la reserva una vez te has apuntado en la lista:

Ejemplo de imagen si has sido seleccionado y puedes acceder a realizar la compra de la consola:

¿Si abro la PS5 se mantiene la garantía de la consola?

Hablemos de la garantía de la consola.

Sony anunció que puedes quitarle las tapas laterales a la consola para limpiarla por dentro, incluso puedes desmontar o reemplazar el propio ventilador sin perder la garantía.

 

Cualquier otra manipulación a la consola si que hará que pierdas la garantía, ¡mucho cuidado!

¿Cuánto tardan en enviarme la PS5 una vez que la compro? Tiempo de envío

El tiempo de envío de la PS5 es una gran incógnita.

Depende de cada tienda, lo normal son 24/48 horas.

Si la compra se ha realizado un Viernes, posiblemente se demore algún día porque los fines de semana no cuentan.

Algunas empresas de paquetería si que trabajan los Sábados y Domingos. 

¿Solo sacan packs de consolas PS5?

Pues si, lamentablemente ahora mismo solo existen Packs de consolas PS5.

Las tiendas se están aprovechando de la situación de la escasez de stock.

Saben que SI o SI vas a realizar la compra y crean packs para salir ganando, como siempre.

Los packs suelen contener mandos DualSense, juegos, mando TV, cámara, auriculares

¿Cómo puedo canjear un código PSN que me venga en un pack?

Hay varias formas de canjear un código PSN para usarlo en tu PS5. Te explicamos cuales son.

Desde un navegador web:

Ve a PlayStation Store y haz clic en tu avatar en la parte superior de la pantalla.
Selecciona Canjear códigos en el menú desplegable.
Introduce el código correctamente y selecciona Canjear.
El crédito o el contenido se aplicará a tu cuenta.

Desde tu consola PS5:

Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas.
Selecciona Cuenta > Pago y suscripciones > Canjear códigos.
Introduce el código y selecciona Canjear.
También puedes canjear tu código de cupón en el momento de realizar el pago seleccionando Canjear códigos y tarjetas de regalo en el menú de métodos de pago.

Desde tu consola PS4:

Ve a PlayStation Store > desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral y selecciona > Canjear códigos.
Introduce el código correctamente y selecciona Canjear.
El crédito o el contenido se aplicará a tu cuenta.

¿Todas las tiendas hacen el envío a Canarias?

El tema del envío a Canarias es un poco especial. 

Hay tiendas como Media Mrkt, Corte Inglés y GAME que envían directamente a Canarias.

En el caso de que la compres en la Península tienes que tener en cuenta que para Canarias los envíos pueden ser de unos 45€ y al ser algo de más de 400€ pueden pararlo en aduanas

También tiene que ir declarado con un documento con los datos del que envía y el que lo recibe.

Así que ojito, si eres de Canarias ten en cuenta estos datos que te puede salir mucho más caro que esperar a que haya Stock

¿Has intentado comprar una PS5 y no has sido capaz de finalizar la compra? o tan siguiera no sabes ¿Cómo tienes mas posibilidades de conseguir una PS5?


Suele ser bastante complicado adquirir una PS5 por la alta demanda y la pocas unidades existentes en las tiendas.
Cuando sale stock suele durar escasos minutos, a veces se hace imposible hasta añadirla a la cesta de compra.
Te voy a dar unos consejos para que la puedas conseguir y no mueras en el intento. (Esto tampoco te asegura conseguirla, pero te ayudara).
1 – Estar registrado en las tiendas oficiales (Amazon, El Corte Ingles, Media Markt, Fnac, Carrefour, Worten, Orange, Movistar….).
2 – Tener todas las pestañas abiertas de estas tiendas en tu navegador.
3 – Tener tus datos personales, dirección y método de pago añadido.
Es super importante tener todo esto configurado, ya que si no lo tienes perderás minutos y el stock vuela.
4 – Utilizar una extensión de tu navegador (Auto Refresher, por ejemplo) y configurarlo en 3-5 minutos en cualquiera de las tiendas, de esta manera no se cierra la sesión y ganas unos segundos vitales para comprar la consola.
5 – Si utilizas PayPal tener la sesión abierta y activar la extensión (Auto Refresher, por ejemplo) para que no se cierre la sesión.
6 – Una vez recibas la notificación en nuestro canal de TelegramTwitter o Twitch, no pierdas tiempo.
Si tienes todos estos pasos anteriores tendrás muchísimas opciones de finalizar tu compra y conseguir la ansiada PS5.
7 – En ocasiones tienes que insistir bastante en la página dándole a la tecla «F5» ya que por tema de las cookies no te aparece el articulo y has de insistir hasta que te aparezca para añadirlo a la cesta.
Pero ojo, no revientes el F5 que hay páginas que te bloquean y luego pierdes tiempo, intenta el F5 cada 2 -5 segundos mas o menos.